Última atualização: 01 de março de 2025

A presente Política de Privacidade descreve como a LL AMBIENTAL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 10.713.502/0001-13, com sede na Rua Julia Gonçalves Ribeiro, nº 32, Boqueirão, Guarapuava/PR, CEP 85022-482, responsável pelo portal grupollambiental.com.br e pelos sites vinculados às unidades do Grupo LL Ambiental, realiza a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, fornecedores, parceiros e candidatos a vagas de emprego.

Ao utilizar nossos websites, formulários, canais de contato ou demais serviços digitais, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política.

1. Quem Somos

O Grupo LL Ambiental atua em diversas áreas relacionadas à consultoria, monitoramento, amostragem e análises ambientais, prestando serviços em todo o território nacional por meio de suas unidades operacionais.

Esta Política aplica-se à matriz, às unidades regionais, filiais, operações vinculadas ao Grupo LL Ambiental e aos seus respectivos canais digitais.

2. Quais Dados Coletamos

Os dados coletados podem variar conforme o tipo de contato realizado pelo usuário.

Entre os dados que poderão ser coletados estão:

• Nome completo;
• Empresa;
• Cargo;
• E-mail;
• Telefone;
• WhatsApp;
• Cidade;
• Estado;
• Endereço;
• Conteúdo das mensagens enviadas;
• Arquivos anexados voluntariamente pelo usuário;
• Informações relacionadas a solicitações de orçamento;
• Informações relacionadas a processos seletivos;
• Informações relacionadas ao cadastro de fornecedores;
• Dados técnicos de navegação.

3. Como Coletamos os Dados

Os dados podem ser coletados através de:

• Formulários de contato;
• Formulários de orçamento;
• Formulários de trabalhe conosco;
• Formulários de fornecedores;
• Conversas via WhatsApp;
• Contato por e-mail;
• Área do cliente;
• Área de login;
• Ferramentas de análise e rastreamento;
• Cookies e tecnologias similares.

4. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações de contato;
• Elaborar propostas comerciais;
• Realizar atendimentos técnicos;
• Executar contratos;
• Entrar em contato com clientes e parceiros;
• Realizar processos de recrutamento e seleção;
• Gerenciar fornecedores;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Realizar análises estatísticas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Desenvolver ações de marketing institucional e comercial;
• Enviar informações sobre produtos, serviços, conteúdos e novidades do Grupo LL Ambiental.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a execução dos serviços solicitados pelo usuário.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• Unidades do Grupo LL Ambiental localizadas em diferentes cidades;
• Equipes técnicas responsáveis pelo atendimento;
• Prestadores de serviços contratados para execução das atividades;
• Plataformas tecnológicas utilizadas pelo Grupo LL Ambiental;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores quando exigido por lei.

As unidades do Grupo LL Ambiental operam sob gestão integrada, podendo ocorrer o compartilhamento interno de informações para fins comerciais, operacionais, administrativos e técnicos.

Quando uma solicitação for direcionada para uma região específica, os dados poderão ser encaminhados à unidade mais adequada para atendimento do usuário.

6. Ferramentas de Rastreamento e Cookies

O Grupo LL Ambiental utiliza tecnologias de rastreamento e cookies para melhorar a experiência do usuário e compreender o comportamento de navegação em seus websites.

Entre as ferramentas utilizadas estão:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel.

Essas ferramentas podem coletar informações como:

• Endereço IP;
• Navegador utilizado;
• Dispositivo utilizado;
• Tempo de navegação;
• Páginas acessadas;
• Origem do acesso;
• Interações realizadas no site.

7. CRM, WhatsApp e Armazenamento de Informações

As informações fornecidas pelo usuário poderão ser armazenadas em:

• Sistemas internos de CRM;
• Planilhas corporativas;
• Sistemas de e-mail;
• Plataformas de atendimento;
• Sistemas de gestão utilizados pelo Grupo LL Ambiental.

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta Política ou conforme exigências legais.

8. Marketing e Comunicações

O Grupo LL Ambiental poderá enviar comunicações por:

• E-mail;
• WhatsApp;
• Telefone;
• Outros canais digitais.

Essas comunicações poderão incluir:

• Informativos;
• Conteúdos técnicos;
• Novidades;
• Convites;
• Materiais educativos;
• Campanhas promocionais;
• Informações institucionais.

O usuário poderá solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento.

9. Segurança das Informações

O Grupo LL Ambiental adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Divulgação indevida;
• Alteração;
• Perda;
• Destruição;
• Uso inadequado.

Apesar dos esforços contínuos de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos inerentes à utilização da internet.

10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação dos dados quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Portabilidade quando legalmente cabível.

11. Links para Sites de Terceiros

Os websites do Grupo LL Ambiental poderão conter links para sites de terceiros.

Esta Política não se aplica a websites externos, sendo responsabilidade do usuário consultar as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

12. Alterações desta Política

Esta Política possui vigência a partir de 01 de março de 2025, permanecendo válida por prazo indeterminado até que nova versão seja publicada.

O Grupo LL Ambiental poderá atualizar este documento a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

As atualizações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nos canais oficiais.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos canais abaixo:

LL AMBIENTAL LTDA
CNPJ: 10.713.502/0001-13
Rua Julia Gonçalves Ribeiro, 32, Boqueirão, Guarapuava/PR, CEP 85022-482
E-mail: comercial@grupollambiental.com.br
Site: grupollambiental.com.br

Ao utilizar os websites e serviços do Grupo LL Ambiental, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.